WAŻNE:
Składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz wybierając konkretne produkty lub całe zamówienie do zwrotu, potwierdzasz, że wybrane produkty nie były wykonywane na indywidualne zamówienie ani personalizowane i nie są wyłączone z prawa odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
W przypadku zgłoszenia odstąpienia dotyczącego produktów wyłączonych z prawa odstąpienia, w szczególności produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie lub personalizowanych, odstąpienie od umowy w zakresie takich produktów nie wywołuje skutków prawnych.
Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Wpisz numer zamówienia i adres e-mail, aby znaleźć swoje zamówienie.
Odstąp od zamówienia
Notatki
Polityka odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w fizyczne posiadanie towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Możesz skorzystać z elektronicznego formularza odstąpienia dostępnego na naszej stronie, wysłać wiadomość e-mail lub przesłać oświadczenie pocztą.
Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.
Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie oraz produkty personalizowane są wyłączone z prawa odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami (art. 16 lit. c Dyrektywy 2011/83/UE oraz art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany w naszym sklepie.
Zwrot płatności zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został użyty przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. Nie poniesiesz żadnych opłat związanych z takim zwrotem.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Towar należy odesłać lub przekazać bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli odeślesz towar przed upływem 14 dni.
Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi kupujący.
Odpowiadasz wyłącznie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i działania towaru.